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  • 会員登録しなくても商品の購入はできますか?
    会員登録頂かなくても商品の購入はできます。 ただし、会員登録して頂きますと、以後の購入時にお客様情報の登録をせずに商品の購入ができますのでたいへん便利です。
  • 生花を注文する際、希望する花を入れていただくことはできますか?
    基本的には大まかなイメージ(ナチュラル、クール、キュート等)とグレード(価格)をお選びいただき、それに添った形でコーディネイトさせていただきますのでお任せという形ですが、ご希望のお花が入手可能(季節や仕入れの状況により変動)であればご対応させていただきます。 希望するお花がある場合にはお問い合わせページからメールにてお知らせください。
  • ドライフラワーってずっとそのままなんでしょうか?
    ある程度の期間はそのままの状態ですが日にちが経つにつれて少しずつ色が抜けてしまいます。色が抜けきるまでの期間は保存状態にもよりますが約1年程と考えていただければと思います。
  • 返品はできますでしょうか?
    たいへん申し訳ありませんが商品の性質上、基本的に返品には対応しておりません。 色味や形に関しましてもネットページにて正確なものをお伝えすることが大変困難なためそれらの違い等の理由による返品に関しましても返品不可とさせていただいております。 配送時の破損と思われるものに関しましては運送保険による対応となりますので運送会社の定める規定による保証にてのご対応とさせていただきます。
  • 価格だけ伝えておまかせでブーケを作っていただきたいのですができますでしょうか?
    ご希望の価格を伝えていただければこちらでお客様の要望に沿ったものを作らせていただきます、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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よくある質問

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